Iako je poznatiji po poljoprivredi i trgovini, Agrokor u idućih nekoliko godina želi postati veliki igrač u softverskoj industriji. Njegova informatička tvrtka mStart u Poreču je na konferenciji Windays sklopila partnerstvo s Microsoftom.

Mate Krpan, predsjednik Uprave mStarta, kaže da im je cilj postati tržišni lider, odnosno svoje mCRM rješenje pozicionirati kao standardno u industriji proizvodnje i distribucije roba široke potrošnje (FCMG) u Hrvatskoj i regiji. "Naša je projekcija da ćemo u idućih godinu dana napraviti četiri nove implementacije mCRM-a, od čega će jedna do dvije biti unutar Agrokora, a ostale u regiji, te da ćemo udvostručiti broj mCRM korisnika", kaže Krpan.

Tatjana Lukić, Microsoftova regionalna direktorica za poslovna rješenja, kaže da su njihova očekivanja za mCRM, koji se temelji na Microsoftovoj CRM tehnologiji, mnogo veća. Za početak će mStart postati Microsoftov zlatni partner za CRM. Potom će pomoći mStartu u traženju prilika za plasman mCRM-a u jadranskoj regiji, a plan potom u istočnoj Europi. "Potražnje ima od Baltika do Mediterana, na tim tržištima ima velikih poslovnih sustava poput Agrokora te još tvrtki koje se bave distribucijom i trgovinom koje trebaju takvo rješenje", kaže Lukić.

Microsoft procjenjuje da će do kraja iduće godine svjetsko tržište CRM-a narasti na 37 milijardi dolara. "Na svjetskom CRM tržištu ima velikih igrača, ali rijetki su oni koji su se tako prilagodili specifičnoj industriji kao što se mStartov mCRM prilagodio FCMG industriji i zato ovo može postati priča kakvu smo već vidjeli sa islandskim LS Retailom u segmentu, POS-a koji je postao globalni standard u maloprodaji", kaže Lukić. Krpan je objasnio da su mCRM razvili zato što ga je trebao Agrokor. Danas mCRM koriste Ledo, Zvijezda, PIK Vrbovec i Jamnica.