Jonathan Edelheit, predsjednik MTA ( Medical Tourism Association ), održaoje predavanje na otvaranju HTI konferencije u Krapinskim toplicama. Naziv je 'Osiguravajuće kuće: Rezanje vlastitih troškova kroz medicinski turizam i outsourcing', a u subotu 14.03. po prvi put u Europi bit će omogućena edukacija za profesionalca u zdravstvenom turizmu uz besplatno dvogodišnje članstvo za polaznike.

Edelheit je ovim povodom istaknuo da Hrvatska ima velik potencijal za razvoj takve vrste turizma i naveo primjer Koreje gdje je bilo loše stanje u zdravstvu, uz ostalo zbog nepoznavanja stranih jezika od strane medicinskog osoblja.

U samo dvije godine postali su veliki svjetski medicinski centar, grade svoje bolnice i u drugim zemljama, s kojima sudjeluju i u razmjeni lijecnika. Takve vrste kolaboracije bi, smatra predavačtrebala financirati Vlada. Svaka bi zemlja trebala biti usredotočena na to da stvori vlastiti prepoznatljivi brand na svjetskoj sceni i tek kad uspije privuć;i međunarodnu klijentelu brinuti o konkurenciji između pojedinih ustanova.

Uspjeh ovisi o nekoliko čimbenika, prvenstveno o kvaliteti i cijeni medicinske usluge, ali i o cjeloukupnom iskustvu pacijenta kao što je putovanje, smještaj i sigurnost. U tom bi se smislu Vlada, vlasnici hotela i razni pružitelji usluga prijevoza trebali ujediniti. Cilj je, dakako, zadovoljan klijent, a jedan takav dovodi ih još deset. Statistike nam također govore da stranci troše i do pet puta više od
lokalnih stanovnika.

Gospodin Edelheit ovom je prilikom govorio i o zastarjeloj tehnologiji koja usporava bolnice jer onemogućava klijente da odgovore na svoja pitanja dobiju odmah te na taj način bolnice gube pacijente. Brzina je, dakle, ključna, ali na međunarodnoj medicinskoj sceni postoji još nešto što privlač;i pacijente – to su takozvani ''rock star'' doktori, velika imena iza kojih stoje uspjesi koji su ih lansirali u profesionalce s kojima svatko želi surađivati.

Da bi se uopće stvorio takav kalibar stručnjaka, potrebno je investirati u obrazovanje, a kao primjer naveo je Tursku u koju su investirani milijuni dolara. Potvrdio je to na svom predavanju i MURAT KUCUKKAYA koji je i sam radio u Turskoj. Inzistirao je na važnosti ulaganja u obrazovanje kao ključ uspjeha te također dodao da u Hrvatskoj vidi veliki potencijal za plasman na svjetskom tržištu zdravstvenom turizma.