Prirodne ljepote i kulturne znamenitosti ne mogu spasiti grad, regiju ili državu od loše ocjene ako turiste tretiraju kao nametnika kojih se valja čim prije riješiti. Godišnje istraživanje Nation Brand Index, nakladnika turističkih vodiča Lonely Planet, portal AskMen.com i Forbes zadnjih su par godina prikupili mišljenja desetaka tisuća turista i sastavili ljestvicu zemalja čiji stanovnici vole druženje, lijepo se ophode prema turistima i nisu skloni zločinu.

Germanski profesionalizam
Na europskom kontinentu najviše su ocjene dobile Njemačka, Švicarska i Nizozemska – preciznije, Amsterdam. Njemačka je prešla dalek put od omražene nacije, preko meke za imigrante do poželjnog turističkog cilja. Godišnje ugošćuje dvadeset milijuna stranaca privučenih kulturnim ustanovama i manifestacijama, liberalnim ozračjem Berlina ili dobrim vibracijama Oktoberfesta. Nizozemci su nešto su suzdržaniji prema strancima, što je možda posljedica veće zastupljenosti useljenika u općoj populaciji (u Rotterdamu je preko 40 posto stanovnika inozemnog porijekla). No, glavna meta stranih turista je Amsterdam, prijestolnica kozmopolitizma. Grad na vodi prima sedam milijuna inozemnih posjetitelja godišnje, a nudi brojne slobode i razuzdanu zabavu. U očima Balkanaca, Švicarci sva četiri etnosa su dosadnjakovići i cjepidlake, čija valuta napuhava kreditne rate. No, posjetitelji iz imućnijih sredina pripisuju im pozitive osobine: švicarski je turistički sektor izvrsno organiziran a skijališta i staze za pješačenje otmjene i čiste.

Privlačna keltska čarolija
Za zemlju s nešto više od pet milijuna stanovnika poput Škotske podvig je privući šesnaest milijuna stranih posjetitelja, osobito kad se u obzir uzme ne odveć privlačna, oblačna i vlažna oceanska klima. Svečarski se duh naroda odražava u brojnim umjetničkim manifestacijama poput godišnjeg Highland Festivala, a za mnoge su turiste mamac igranje golfa na terenima St. Andrewsa ili kriketa u Edinburghu. Škotski uživaju ugled prijateljskog i dobronamjernog naroda. Dio te predodžbe stvaraju veseli navijači škotske reprezentacije i Celtica, koji putuju po svijetu ne praveći nikakvih incidenata. Unutrašnje prilike nisu baš idilične, jer je u užim središtima većih gradova stopa nasilnih zločina iznad prosjeka industrijskih zemalja. Škotskoj bratsku Republiku Irsku Lonely Planet je proglasio najgostoljubivijom državom na svijetu koju posjećuje šest milijuna inozemnih turista godišnje. Ugodno druženje s veselim ljudima ima i poseban naziv na irskom jeziku – craic. Tri zemlje s pretežno anglosaksonskim pučanstvom odlično kotiraju među turistima: Kanada, Australija i Novi Zeland. Kanada je turistička velesila od frankofonog Quebeca na krajnjem istoku do Britanske Kolumbije na zapadu, a njene stanovnike prati glas ugodnijih i opuštenijih od susjeda iz SAD. Kanadu je Anholt Brand Index 2008. proglasio najprijateljskijom državom prema strancima na temelju odgovora 20.000 ispitanika iz 20 zemalja, a The Economist je pacifičku metropolu Vancouver označio najboljim gradom za život. U svjetlu ovih priznanja nije čudno da Kanada godišnje zarađuje 60 milijardi dolara od turizma.

Na kraju svijeta kao kod kuće
Australiju godišnje posjećuje pet milijuna stranaca, što bi se moglo učiniti malim brojem za državu-kontinent, kad ne bi u igri bile velike udaljenosti od zemalja koje daju najviše turista. Domaćini su uvijek spremni podijeliti pivo ili kavicu što je razlog zbog kojeg Nation Brand Index svake godine svrstava Australiju među najprijateljskije države. Ni kriminal nije veći problem, osim krađa automobila. Još malo bliže “kraju svijeta” nalazi se Novi Zeland, koji unatoč udaljenosti godišnje računa na dva milijuna turista. Možda je osjećaj izolacije naveo Novozelanđane da dobro postupaju prema gostima, no činjenica je da je s njima lako naći zajednički jezik na bilo kojem javnom mjestu. Ovo se tiče i odnosa među samim lokalnim stanovništvom, koje obilježava visok stupanj povjerenja: mnogi domaći ljudi ne zaključavaju kućna vrata, a još manje ih koristi napredne sigurnosne uređaje. Oceanija ima glavne turističke adute u otočjima Fidži i Samoa, čijim stanovnicima ekonomsko blagostanje ovisi o dolasku stranaca. Fidžijanci rado pomažu turistima da se osjete kao kod kuće i otkriju ono najljepše što arhipelag od 300 otoka ima za ponuditi: bujnu vegetaciju, azurno more, romantičnu obalu, ronilačke lokacije i vrhunsku kuhinju. Turizam se odvija normalno i nakon vojnog udara 2007., koji je na vlast doveo oficirsku elitu.

Skriveni azijski biseri
Raširenih ruku strance dočekuju Tajlanđani, čija je zemlja najposjećenija u Jugoistočnoj Aziji. Ljudi iz “azijske Francuske” ležerni su u kontaktu što u spoju s čarobnom prirodom i famoznom kuhinjom tvori magnet za turiste. Druga je stvar što je Tajland godinama zahvaćen političkim previranjima, koji katkad eskaliraju u masovni bunt ili vojni udar. Ako je predodžba o Tajlandu i Indoneziji formirana neugodnim izvještajima u tisku, što tek reći o Iranu? Tamošnji narod većina zapadnjaka doživljava kroz prizmu teokratskog režima koji radi na izradi nuklearnog oružja. No, Iranci su po mišljenju posjetitelja i Timesovog reportera Willa Hydea “najprijateljskiji ljudi na svijetu”. Iskreni i jednostavni, uvijek su spremni ponuditi putnika čajem, častiti ga ručkom ili ga pozvati na lokalnu priredbu. Još se povlaštenijim turist osjeća u Gruziji, gdje vlada uvjerenje da je “Bog taj koji šalje gosta”. Domaćini gosta prihvaćaju do te mjere da stječe dojam da je oduvijek član kućanstva. Važno je zapamtiti samo da je velika uvreda odbiti domaćinovo vino.

Činjenice

Bezbrižni Australci
Australci slove za dobro raspoložene i bezbrižne ljude, koji svoj moto “no worries” (bez brige) izgovaraju sa širokim smiješkom.

U Indoneziji vole turiste
Indonezija je još jedna azijska zemlja koja nudi srdačnost i susretljivost. U kojem se god kraju ove goleme multietničke države nađete, zateći ćete stanovnike spremne da pruže pomoć ili savjet.

Kemijska industrija

‘Europa bez kemijske industrije postaje ovisna i ranjiva’

Izgradnja mreža autocesta

Hrvatska na europskoj prometnoj karti: autoceste kao temelj logistike i trgovine 

Miroljubiva Kanada
Kanada ima nisku niska stopa nasilnih zločina, manje od 50% stope zabilježene u SAD.