Četrdesetak zagrebačkih restorana, koji su sudjelovali na Drugome tjednu restorana, tajni gosti su ocijenili kvalitetnim, posebno njihovu hranu i razinu usluge koju pružaju djelatnici.
Tajni kupci su zaključili da 86,5 posto restorana poštuje očekivane standarde. O rezultatima tog ocjenjivanja izvijestili su iz agencije specijalizirane za “mystery shoping” Heraklea. Kvaliteta hrane i usluga ocijenjene su bolje nego u Prvome tjednu, a najbolje ocjene dobili su djelatnici za pruženu uslugu te unapređenje usluga rezervacije.
(pd)
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu