U siječnju je s radom započeo prvi specijalizirani Centar za mirenje u Hrvatskoj – Centar za mirenje u bankarstvu.

Osnovale su ga Hrvatska udruga poslodavaca (HUP) i Hrvatska udruga banaka (HUB) na inicijativu banaka koje svojim klijentima, i građanima i poslovnim subjektima, žele ponuditi nov oblik suradnje. Nadamo se da će Centar biti prepoznat kao mjesto brzog i efikasnog rješavanja sporova, poručuju u HUB-u i HUP-u. Posebnu obuku za vođenje postupaka u Centru za mirenje u bankarstvu prošlo je dvadesetak osoba, a osim odvjetnika i sudaca na popisu izmiritelja nalaze se i gospodarstvenici, bankari i ostali koji u okviru svoga bazičnog zvanja i zanimanja mogu razumjeti složenost mogućeg spora. Do kraja 2011. godine Centar za mirenje u bankarstvu građanima ne naplaćuje upisnu taksu, administrativni trošak i nagradu izmiriteljima s popisa izmiritelja HUP-ova Centra za mirenje u bankarstvu. Mirenje je moguće provesti diljem Hrvatske, u HUP-ovim regionalnim centrima (Osijek, Rijeka, Split). “U Nizozemskoj prvih dva do tri sata mirenja plaća država jer je zbog cijene sudskog troška i za stranke i za državu jeftinije platiti nekoliko sati mirenja. Nadamo se da će taj model biti prepoznat i u Hrvatskoj”, istakla je Milka Kosanović, direktorica HUP-ova Centra za mirenje.