Ako žele nastaviti primati pacijente i naplatiti svoje usluge od državnog osiguravatelja, još nešto manje od dvjestotinjak obiteljskih liječnika do kraja godine treba promijeniti dobavljača informatičke aplikacije za spajanje na računalni sustav CEZIH u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje. Zavod je, naime, prošlog tjedna zaprijetio doktorima da će im blokirati “smart” kartice ako nastave koristiti program tvrtke ABA Informatika Lord Primus, aplikaciju koja već godinu i pol nema licenciju Ministarstva zdravstva.

Borba za tržište
Doktori sad moraju odabrati jedno od osam programskih rješenja koja imaju licenciju. Osim što moraju mijenjati softver, doktori su pod pritiskom oštrog sukoba koji se razmahao na tržištu dobavljača aplikacija i rezultirao nizom optužbi. S jedne strane spekulira se da država i HZZO favoriziraju tvrtku konkurenta ABA Informatike, grupu MCS koja drži gotovo pola ordinacija u zemlji, te da je to jedan od motiva za hajku na ABA Informatiku. Istodobno drugi tabor tvrdi da ABA Informatika sprečava pristup informacijama u svom programu i tako zapravo liječnicima onemogućuje prelazak konkurenciji. HZZO je navodno upravo krenuo u akciju uvođenja reda u sustav koji je sam kreirao. Kako do zaključenja članka nismo dobili odgovor na službeni upit, u HZZO-u i Ministarstvu zdravstva nismo uspjeli dobiti reakciju na navedene spekulacije. Galibedin Galijašević, vlasnik ABA Informatike, i dalje traži da se omogući evaluacija aplikacije Lord Primus s kojom su korisnici navodno zadovoljni. Budući da ga je HZZO optužio za zaključavanje podataka, čime je državu prema procjeni Zavoda oštetio za oko milijun kuna te je zbog toga lani prijavljen Državnom odvjetništvu, Galijašević od DORH-a traži da se ubrza proces kako bi se što prije utvrdila njegova odgovornost. Inače, Galijašević je na crnu listu ministra Darka Milinovića došao kao jedan od organizatora udruge liječnika KoHOM koja se protivila naplati participacija od pacijenata na početku provedbe reforme. Galijašević je navodno tad odbio u program Lord Primus integrirati alat za naplatu participacije te je time potpisao smrtnu presudu za vlastiti biznis iako mu i konkurencija i službenici Zavoda priznaju kvalitetu programa Lord Primus. Danas Galijašević tvrdi da će blokadom “smart” kartica izgubiti oko 300.000 kuna, koje bi uskoro mogao dobiti njegov najjači konkurent, MCS grupa. Iz redova liječnika dobili smo informaciju kako im službenici HZZO-a “usmeno” predlažu da među osam rješenja koja imaju licenciju odaberu Medicus.net MCS grupe. Vlasnik MCS grupe Branko Šoštarić negira protekciju države, a HZZO nije odgovorio na naš upit o tome je li istina da preporučuje Šoštarićev program.

Poriču protekciju
“Ne vidim potrebu da imamo protekciju niti sam to ikad osjetio. Naša aplikacija je jednostavna za upotrebu i održavanje, brzo se ažurira i uložili smo mnogo u promidžbu. Oko 70 posto, sada je to ukupno oko tisuću ordinacija ili oko 45 posto tržišta”, izjavio je Šoštarić za Poslovni dnevnik. Šoštarić priznaje da je na tržištu priličan kaos, no njegov je dojam da HZZO ima ozbiljnu namjeru urediti sustav. “Imamo dobru komunikaciju sa Zavodom koji je konačno u pronalazak rješenja uključio svih sedam dobavljača softvera u ordinacijama i smatram da je ova kritična situacija prijelaz u mnogo čišću situaciju”, kaže Šoštarić.

Pritisak na ENT

HZZO bi širio ugovor
Kako se neslužbeno doznaje, Ministarstvo zdravstva i HZZO već se duže vrijeme trude proširiti ugovor s tvrtkom Ericsson Nikola Tesla (ENT), koja je isporučitelj središnjega informacijskog rješenja, želeći toj kompaniji dati mnogo veću odgovornost i obveze u projektu informatizacije. Zahtjevi su se navodno ovih dana pojačali, no nije izgledno da će ENT pristati na proširenje ugovora. U svom dopisu ENT nam nije odgovorio o navodnim zahtjevima ili dogovoru s Milinovićem. “Angažman ENT-a će i dalje biti usmjeren prema uspješnom završetku projekta, a detalji će, kao i do sada, biti usuglašeni s naručiteljem projekta”, kažu u Ericssonu.