Trećem mobilnom operateru u Hrvatskoj treba nova poslovna strategija i vodeći čovjek iz Hrvatske. Bilo je to očito već prije dvije godine kad je funkciju predsjednika Uprave Tele2 Hrvatska napustio Mats Tilly.

Simpatičan je Šveđanin pričao polako, kulturno i oprezno. Švedski mu je pristup osigurao dobar start projekta i 400.000 korisnika. ali i nezadovoljavajuće nizak prihod i previsoke troškove jer nije izgradio nužnu infrastrukturu.Njegov nasljednik Johan Granlund sada se također priprema za odlazak. On, istina, priča energičnije, ali podjednako kulturno i oprezno. Broj korisnika Tele2 Hrvatska narastao je na 600.000, prihodi rastu do 60 posto na tromjesečnoj razni, a infrastruktura se nešto brže gradi. No, unatoč većoj stručnosti ukupan je rezultat jednak onome koji je postigao njegov prethodnik.Tele2 i dalje ima manje korisnika od donje granice isplativosti i to njih barem 200.000. I dalje mu prihodi nisu dosegli ni trećinu onih koje ima konkurencija te i dalje nije izgradio infrastrukturu do kraja.Očito je da švedski pristup u Hrvatskoj ne funkcionira. Jednako kao što ne funkcionira ni cijenovna politika kojom se Tele2 želi razlikovati od konkurencije. Mats Tilly je uveo slogan jednostavno i jeftino, a njegov ga je nasljednik skratio na samo “jeftino”. Iako je potom u intervjuu našem listu izjavio da su Hrvati poput Rusa te da ne mare za uštedu na mobitelu nije promijenio poslovnu politiku tvrtke već samo slogan iz “jeftino” u “Zašto platiti više?”. Pravi je pak problem što korisnici Tele2 doživljavaju kao operatera čije su usluge namijenjene isključivo građanima koji žele jeftino telefonirati. Tele2 nije se pozicionirao kao operater za poslovne korisnike, a niti kao operater koji nudi raznovrsne dodatne usluge. Zbog svega se toga čini kao da Tele2 od dolaska u Hrvatsku ignorira konkurenciju i tržišna kretanja. Potpuno drukčije ponašaju se T-Mobile i Vipnet, napadajući se u svakom segmentu u kojima stignu. T-Mobile ponudi specijalnu tafiru krojenu za obitelji, Vipnet uzvrača svojom ponudom. Vipnet počne prodavati prijenosna računala pa odjednom to čini i T-Mobile. No, ne i Tele2. Trećem mobilnom operateru treba poslovna strategija za cijelo tržište, jer ni T-Mobile i Vipnet svoje prihode ne ostvaruju samo u uskoj niši prepaida. No, osim na tržištu Tele2 će se morati iskazati i u pozadini, gdje je poznavanje lokalnih prilika često presudno, jer brzinu gradnje infrastrukture i kvalitetu tržišnog natjecanja određuju hrvatske institucije s kojima se zasad mnogo uspješnije nosi konkurencija.