Mi smo u svakom pogledu nekonvencionalna tvrtka”, rekao je na početku razgovora Alen Magdić, direktor i jedan od osnivača zagrebačke tvrtke One2Play, koju se već smatra sinonimom za dobru igračku i zabavu za cijelu obitelj. No tvrtka koja je lani proglašena jednom od najbrže rastućih u Hrvatskoj specifična je i po tome što ni u danima kada svi strepe zbog krize i novih uvjeta na tržištu od svojih ambicioznih planova ne odustaje.

Nove trgovine
Štoviše, polovicom ožujka u Tkalčićevoj ulici One2Play otvara najveću trgovinu s igračkama u metropoli, u obnovljenoj zgradi na tri kata, a to će im ujedno biti deseti po redu u pet godina postojanja tvrtke. Ove im je godine u planu otvaranje još najmanje osam trgovina, u Zagrebu, Slavonskom Brodu, Koprivnici, Zadru, Šibeniku, Rijeci, Sarajevu i Zenici, a moguće je i širenje na srpsko tržište. Sve to znači i nova zapošljavanja i ulaganja. U maloprodaju će, kaže Magdić, investirati između 8,5 i 9 milijuna kuna, a otvorit će novih 40 do 50 radnih mjesta, čime će se broj zaposlenih ukupno popeti na 200. Financiraju ih banke i nemaju problema s osiguranjem sredstava za planirano širenje. “Kriza je velika prilika jakima da postanu još jači. To je na svjetskoj razini dokazana stvar da kriza raščišćava tržište i s njega uklanja slabe i nekonkurentne igrače”, ističe Alen. Priznaje da su ipak osjetili promjene na tržištu. Tvrtka je u prošloj godini imala ukupan prihod od 134 milijuna kuna, no ipak ciljanu dobit od 7 milijuna kuna nakon amortizacije nije uspjela ostvarili, i to zbog tečajnih razlika i spuštanja cijena u zadnjem tromjesečju. Pretrpjeli su i gubitke na udjelima u fondovima koje tvrtka ima kao rezerve, pa je na kraju ostvarena bruto dobit od 4 milijuna kuna. Međutim, ambiciozno postavljen plan za ovu godinu ni u uvjetima kada najveći spuštaju očekivanja One2Play neće korigirati. Njihova je branša donekle ostala pošteđena krize, što pokazuju i podaci za ovogodišnji prvi mjesec. Stoga ostaje cilj u ovoj godini povećati prihode za 57 posto, uz dvostruko veću profitabilnost u odnosu na lanjsku godinu. Ključno u tom pogledu neće, kako smatra menadžment One2Playa, biti samo tržište, nego će uspjeh tvrtke u prvom redu odrediti zaposlenici. “Oni moraju biti zadovoljni, oduševljeni tvrtkom. Nije bitno samo što ključni ljudi ili ja kao osnivač tvrtke mogu napraviti, nego što svaki od nas koji radimo u One2Playu možemo napraviti”, pojašnjava pristup radu i radnicima Magdić. Odluke se u tvrtki donose decentralizirano, uz stalnu edukaciju o vrijednosnim principima kompanije u skladu s kojima se ponaša. Magdić navodi kao pozitivan primjer da radnici mogu osigurati vrhunske rezultate kao trgovački lanac DM, čiji su ključ visoke plaće. Toga se drži i One2Play, u kojemu je najniža neto plaća 4000 kuna, ali uz dodatne bonuse. Ostvarenu dobit vlasnici One2Playa, Magdić i Maćešić, dijele sa svim zaposlenicima, koji dobivaju 10 posto ostvarene dobiti tvrtke. Unatoč krize i ove godine najavljuju da će plaće u njihovoj kompaniji porasti oko 10 posto.

“Ako su zaposlenici oduševljeni, svi ćemo na kraju biti zadovoljni”, napominje Magdić, koji ne skriva da puno polaže i na vjernost ljudi. Fluktuacija zaposlenika je skupa i nije poželjna, kaže, pa se stoga u One2Play posebno trude zadržati ključne i kvalitetne ljude. Menadžment ih smatra svojom prvom linijom, o kojoj ovisi hoće li ostvariti klijentima vrhunski doživljaj kupnje, na čemu počiva cijeli njihov biznis. Ne čudi stoga što na upit kako tvrtku vidi za pet godina Magdić odgovara “kao apsolutnog lidera na tržištu zabave za djecu i obitelj, a iznad svega kao dobru radnu sredinu za zaposlenike”. No i zaposlenici ne skrivaju da je veselje raditi u timu One2Play-a. “Prema ocjenama dva istraživanja koje provode agencije Dekra i Moj Posao, u top deset smo najpoželjnijih poslodavaca, a naši nas zaposlenici od mogućih 5 ocjenjuju sa 4,07, dok je zadovoljstvo plaćom 3,85”, navodi Magdić. Tvrtka inače već neko vrijeme ima kanal u suradnji s Nova TV, a vjeruju ove godine da će krenuti s još jednim kanalom, ovisno o tome kada će uspjeti složiti kompletnu ekipu za taj projekt, a novitet s kojim se upravo kreće je i prvi modni brend, dječja odjeća francuske marke Ikks, za koju su potpisali franšizu, a koja je namijenjena djeci do 12 godine. Hrvatsko tržište igračkama veliko je oko 550 milijuna kuna, od čega One2Play drži oko 20 posto. Konkurenciju imaju u svakome tko uvozi dječje igračke, u prvom redu hipermarketi, koji su fokusirani na nebrendirane igračke, dok su im najznačajniji konkurenti brendiranim igračkama splitski Croit, Eurom… Tržište brendiranih igračaka je u porastu, lani je na svjetskoj razini porast bio 3 posto, a to je kategorija za koju se ne očekuje da će i u vrijeme recesije biti pogođeno jer je, pojašnjava Magdić, riječ o elastičnoj kategoriji. Moguće je, primjerice, smanjiti maloprodajne cijene proizvoda. Lani je tako 53 posto proizvoda koje nude imalo prosječnu maloprodajnu cijenu do 39 kuna, a u 2009. godini plan je da 60 posto proizvoda ima manju cijenu od navedene, a u planu je i horizontalno širenje brendova, odnosno unutar istih licencija ponudit će se sezonski i školski program. Najprofitabilniji su brendovi One2Playa The Dog, Peppa Pig, Fify, Gormity, Bob Graditelj, Ninja Turtles, Vinx, Roary, Caterpillar i Diseney. Proizvodnja se uglavnom odvija na Dalekom istoku, a u Hrvatskoj se radi dizajn proizvoda i ambalaže te grafička priprema.

Kontrola kvalitete
Veliku pozornost posvećuje se kontroli kvalitete proizvoda jer osnovno pravilo kojeg se drže je – nuditi isključivo igračke s kojima bi dali da se igraju njihova djeca te da proizvod nudi veliku vrijednost za novac krajnjem kupcu. Dosad, osim u jednom slučaju zbog predostrožnosti, nije bilo problema i povlačenja njihovih proizvoda s tržišta. No proizvodnja se zbog nepovoljnijih uvjeta sve više iz Kine seli u druge zemlje, poput Vijetnama, Tajlanda, Pakistana i Kambodže, a nešto od proizvodnje koja je više automatizirana One2Play počinje realizirati i u Njemačkoj i Italiji. Još prošle godine namjeravali su se preregistrirati u dioničko društvo, no suvlasnici One2Playa uvjereni su da će do toga sigurno doći uskoro, a planiraju i provesti u jednom trenutku IPO kada bude potrebe za drugim opcijama financiranja.

Činjenice

Dječji koraci
Počeci One2Playa sežu u 1999. kada je Alen Magdić osnovao tvrtku LM Info kojoj je osnovna djelatnost bila prodaja igračaka, uglavnom segmenta TCG, odnosno društvenih igara s kartama. Iz tog su vremena najpoznatiji projekt Pokemoni. Magdić je sa suradnicima radio i na najuspješnijoj hrvatskoj računalnoj igrici Poslanik, koja je doživjela velik uspjeh i izvan Hrvatske. U vlasničku strukturu 2005. dolazi Dejan Maćešić i tada se tvrtka restrukturira i uzima ime One2play.