Osim cijene proizvoda i/ili usluge, puno je detalja koji u procesu prodaje utječu na odluke o kupnji.
Za uspjeh zaposlenika prodaje izuzetno je važno ovladati vještinom prepoznavanja načina na koji drugi ljudi doživljavaju svijet i načina na koji svoje doživljaje komuniciraju okolini. Također, od izuzetne važnosti su i osobna uvjerenja i stavovi o tvrtci čiji se proizvodi nude, kao i o samim proizvodima. Ovo je usko povezano s razvojem vještine uvjeravanja, odnosno prezentiranja proizvoda kupcima, o čemu u najvećoj mjeri ovisi uspjeh u prodaji.
Mr.sc. Marija Kalinić Direktorica je i vlasnica tvrtke EPPUR SI MUOVE j.d.o.o. za savjetovanje, sa sjedištem u Zagrebu, specijalizirane za poslovne edukacije, razvoj i implementaciju sustava upravljanja ljudskim potencijalima, te razvoj potencijala pojedinaca i timova. Od ukupno 30 godina radnog iskustva, na različitim radnim mjestima (računovodstvo, financije, prodaja, marketing), zadnjih 10-ak godina svoj profesionalni interes usmjerila je u područje razvoja ljudskih potencijala. Radeći dugi niz godina u Sunce Koncernu d.d. Zagreb, tvrtci koja upravlja poznatim lancem hotela Bluesun, na poziciji direktorice Sektora za upravljanje ljudskim potencijalima i direktorice Bluesun akademije, stekla je veliko i dragocjeno iskustvo kako u razvoju i implementaciji sustava za upravljanje ljudskim potencijalima, tako i u organiziranju i izvođenju edukacija za sve razine radnih mjesta. Također, zadnjih nekoliko godina, kroz aktivnosti vlastite tvrtke, stekla je bogato i raznoliko iskustvo u kreiranju i izvođenju edukacija za zaposlenike svih hijerarhijskih razina u tvrtkama različitih djelatnosti. Marija Kalinić diplomirala je na Pravnom fakultetu – Studiju za socijalni rad u Zagrebu, a magistrirala na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu. Pored raznih edukacija iz poslovnog i osobnog razvoja, zadnjih nekoliko godina se usavršavala u području Neuro Lingvističkog Programiranja (NLP-a). Certificirana je trenerica NLP-a. Osim toga, članica je SELECTIO certifikatorskog tima za dodjelu certifikata Poslodavac partner, Upravnog vijeća Udruge U4HR – Udruge za upravljanje, umrežavanje, učenje i unaprjeđivanje ljudskih potencijala u Hrvatskoj (www.u4hr.hr) i predavačica kolegija Upravljanje ljudskim potencijalima na Visokoj poslovnoj školi PAR Rijeka.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu