prijedlog Nova pravila za sigurnije proizvode Svake godine na europsko tržište stignu na stotine opasnih proizvoda, uključujući one sa zabranjenim kemikalijama i igračke s kojima bi se djeca mogla ugušiti.
Povrat robe Kupci češće traže zamjenu artikla nego povrat novca Federacija trgovaca procjenjuje da se prijevarom zamjenjuje ili vraća 4,6% robe i to osobito nakon blagdanskih sniženja.
