U posljednjih deset godina način na koji radimo doživio je transformaciju kakvu nitko nije mogao predvidjeti. S digitalizacijom poslovanja, globalnim širenjem rada na daljinu i ubrzanim ritmom života sve češće se pitamo: kako očuvati mentalno zdravlje u svijetu u kojem je svaki uređaj produžetak našega radnog dana, a svaka notifikacija potencijalni zadatak? To se pitanje ne odnosi samo na zaposlenike, nego i na poslodavce, menadžere, HR i sve nas koji želimo graditi održiva radna okruženja u kojima ljudi rastu, a ne sagorijevaju.
U Crewu od početka radimo na daljinu pa tu temu ne promatramo samo kao trend, već kao stvarnu potrebu. Naš tim broji 25 ljudi u core timu, svi rade od kuće ili iz prostora po svom izboru, s fleksibilnim radnim vremenom i visokim stupnjem samostalnosti. Takav model donosi niz prednosti: slobodu, prilagodbu osobnim ritmovima, veću efikasnost, ali i izazove koji se često previđaju.
Fleksibilnost s jasnim okvirom
Kad ne dijelimo fizički prostor, prirodne mikrointerakcije nestaju. Nema slučajnih razgovora uz kavu, pogleda koji uhvatiš u prolazu i tihe neverbalne podrške. Ljudi se mogu osjetiti izolirano, nevidljivo, ponekad i izgubljeno.
Upravo zato je ključno promišljeno graditi kulturu koja te razmake ne ignorira, već ih popunjava smislom, strukturom i emocionalnom inteligencijom.
Zato smo u Crewu razvili više inicijativa koje imaju vrlo jasan cilj: očuvati mentalno zdravlje, poticati rast i graditi osjećaj pripadnosti, čak i kad nas dijeli stotine kilometara. Naši djelatnici imaju fleksibilno radno vrijeme, što znači da svatko može oblikovati svoj radni dan u skladu s vlastitim bioritmom, obiteljskim obvezama i osobnim preferencijama. Nema sjedenja od 9 do 17 ako posao nije u tom ritmu, fokus je na rezultatima. Međutim, fleksibilnost ne znači anarhiju. Učinak i napredak prate se kroz poslovne alate koji pružaju transparentan pregled projekata, zadataka i rokova. Time zadržavamo povjerenje, ali i osjećaj kontrole i usmjerenosti, što je ključno za mentalnu stabilnost u dinamičnim industrijama.
Nitko nije broj
Svakom članu tima redovito se izrađuje PDP (Personal Development Plan). To nije samo dokument, to je dijalog. Kroz razgovore s voditeljima i HR-om definiraju se profesionalni ciljevi, vještine koje žele razviti, ali i osobni izazovi. PDP nije fiksiran plan, već živa mapa rasta. Takav pristup ne samo da pomaže ljudima da bolje upoznaju sebe, nego im daje jasnu poruku: tvoj razvoj nam je važan, ne samo zato što donosi rezultate, nego zato što ti kao osoba vrijediš.
Virtualne kave
Svaki tjedan organiziramo otvorene virtualne kave na koje se svi mogu priključiti. Nema agende, nema formalnosti, samo ljudi koji razgovaraju. Nekad se priča o hobijima, nekad o filmovima, nekad o nečijem psu koji je upravo skočio na stol. I baš u tim trenucima događa se ono najvažnije – povezivanje. U svijetu u kojem se većina poruka svodi na zadatke, ove kave podsjećaju da radimo s ljudima, ne samo s rolama.
Otvoren dan s HR-om
Jednom tjedno svaki djelatnik ima priliku rezervirati termin za razgovor s našim HR-om. Tema nije zadana. Netko želi podijeliti svoje ideje, netko ima izazov s fokusom, a nekome jednostavno treba netko da ga sasluša. To je prostor u kojem gradimo povjerenje i pružamo emocionalnu sigurnost, mjesto gdje “nisam OK” može biti izgovoreno bez straha i gdje se problemi rješavaju proaktivno, a ne tek kad prerastu u krizne točke.
‘Team building’
Dva puta godišnje okupljamo cijeli tim uživo na višednevnim “team building” susretima. No, oni nisu samo zabavni izleti. Prvi dan uvijek je posvećen individualnom razvoju kroz radionice koje vodi certificirani psihoterapeut. Učimo o stresu, granicama, emocionalnoj otpornosti, ali i vlastitim obrascima ponašanja. Drugi dan posvećen je timskim projektima: radimo zajedno na konkretnim izazovima iz prakse, gradeći suradnju i međusobno razumijevanje. Nakon svakog okupljanja ljudi se vraćaju ne samo motiviraniji, nego i povezaniji.
Svjesno umrežavanje
U organizaciji poput naše, gdje timovi rade na vrlo različitim projektima, važno je osigurati međusobno razumijevanje i usklađenost. Zato redovito organiziramo timske sastanke za koordinaciju, ali i cross-timske susrete s jasnim ciljem: razmjena iskustava, prijenos znanja i otvaranje prostora za zajedničke ideje. Ljudi često uoče slične izazove u različitim timovima i zajedno pronalaze kreativna rješenja.
Kvartalni sastanci voditelja
Svaka tri mjeseca svi voditelji timova i ključni pojedinci okupljaju se uživo na strateškim sastancima. Tu ne razgovaramo samo o brojkama i planovima, razgovaramo o ljudima. Dijelimo iskustva u vođenju timova, analiziramo izazove i učimo jedni od drugih. Cilj je jasan: razvijati kulturu vodstva koja je temeljena na razumijevanju, komunikaciji i podršci, a ne samo na performansama.
Zašto sve to?
Zato što vjerujemo da su ljudi temelj svake uspješne organizacije. Ljudi nisu samo izvršitelji zadataka, oni su emocionalna bića koja imaju dobre i loše dane, ambicije, sumnje, obitelji, strahove, entuzijazam i potencijal. Mentalno zdravlje nije benefit, to je temeljna potreba. Ako to ignoriramo, gubimo ne samo zaposlenike, nego i smisao onoga što radimo.
U Crewu naš cilj je biti primjer kako se u digitalnom dobu može graditi organizacija u kojoj tehnologija ne udaljava ljude, nego ih povezuje, gdje fleksibilnost ne vodi u kaos, nego u odgovornost, gdje rad od kuće ne znači rad u tišini, nego u mreži međusobne podrške te gdje rast poslovanja ne dolazi nauštrb zdravlja, nego upravo zahvaljujući njemu.
Ako želimo graditi održive kompanije za budućnost, moramo danas odlučiti staviti ljude u središte svega, a to ne činimo velikim sloganima, nego svakodnevnim, promišljenim koracima.
