Edukacija se može smatrati procesom najšireg stjecanja znanja i vještina zaposlenika kojima se stvara temelj za njihov daljnji razvoj. Razvoj zaposlenika stalan je proces koji treba pokrenuti poslodavac, a edukacija i razvoj zaposlenika povezani su s gotovo svim aspektima upravljanja ljudskim potencijalima. Osobe zadužene za razvoj zaposlenika imaju važnu ulogu jer omogućavaju razvoj učeće organizacije, no velika odgovornost za razvoj karijere je i na pojedincu.
Odabir metode obuke ima značajan utjecaj na njezine rezultate, a upotreba konkretne metode ovisi o vrsti posla i željenom cilju. E-learning ili e-učenje, u širem smislu, naziv je za učenje putem računalnih tehnologija, to je vrsta komunikacijskog kanala kroz koji se odvija učenje, a njegovo korištenje u praksi pokazalo se efikasnim.
