Promišljanje poslovanja u koje je utkano i ono društveno odgovorno od najranijih dana dio je poslovanja PBZ Carda. Pomagani su projekti i inicijative od važnosti za pomoć i razvoj šire zajednice. Obljetnice izdavanja American Express kartica, koje je tvrtka tada izdavala za hrvatsko tržište, redovito su pratile i kreditne kartice, izdavane posebno tijekom jubilarne godine, koje su imale i humanitarnu komponentu.
Takvo iskustvo i praksa bili su dobar temelj na koji se nadogradila želja kreiranja prepoznatljivog projekta koji će biti čin dugoročnog, sustavnog pomaganja široj zajednici, koji će imati nacionalni karakter, obuhvatiti cijelu Hrvatsku, biti namijenjen najranjivijim skupinama društva – djeci te sve to provoditi na vrlo transparentan, otvoren način.
Snaga rasta i razvoja
Svoju prednost prepoznali smo u mogućnosti kreiranja vlastitog proizvoda koji smo nadopunili snažnom humanitarnom komponentom. Tako smo 2008. tržištu predstavili produkt i projekt znakovitih naziva: Kartica sa srcem i projekt “Činim dobro svaki dan”, u kojima je sadržana ukupna strategija našeg društveno odgovornog poslovanja. Karticu smo personificirali, dali joj plemenitu komponentu, a dobro djelo koje putem nje činimo, činimo svaki dan. Naime, za svaku transakciju napravljenu tom karticom, bez troška za njezine korisnike, izdvajamo sredstva u fond projekta “Činim dobro svaki dan”. Tako prikupljenim sredstvima pomažemo nacionalne projekte za dobrobit djece i mladih. Na početku je to bio projekt našeg prvog partnera na projektu – Ministarstva zdravstva “Praćenje djece s neurorizicima”, koji je obuhvatio pedijatrijske odjele i dječje bolnice.
U način djelovanja projekta usađen je rast i razvoj. Kako je rastao broj korisnika Kartice sa srcem, rastao je i broj transakcija, što je sa sobom povlačilo i brže prikupljanje sredstava u njegov fond. Paralelno, povećavali smo i iznos koji smo donirali po transakciji napravljenoj Karticom sa srcem, a 2014., uključivanjem i Privredne banke Zagreb, projekt je dobio novi, snažan zamah.Razvijao se i u drugim pravcima, osim projekta namijenjenog kvalitetnijoj zdravstvenoj skrbi djece, obuhvatio je i projekte za pomoć djeci bez roditeljske skrbi i djeci bez odgovarajuće roditeljske skrbi, proširivši se i na projekt tadašnjeg Ministarstva socijalne politike i mladih “Za bolji život djece u domovima socijalne skrbi”.
Danas izdvojenim sredstvima pomažemo četiri projekta: “Srcem za djecu s malignim bolestima”, “Pomozimo oboljelima od rijetkih bolesti” Ministarstva zdravstva te “Za bolji život djece u domovima socijalne skrbi” i “Pomažemo djeci, pomažemo Zemlji” Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike. U taj posljednji ugradili smo i ESG komponentu, u skladu s poslovanjem PBZ grupe i Intesa Sanpaolo Grupe te se on, osim unaprjeđenja kvalitete života djece u domovima socijalne skrbi, brine i za okoliš. Projekt “Činim dobro svaki dan” pokazao se i kao vrlo učinkovita platforma putem koje smo brzo i efikasno mogli reagirati na izvanredne situacije, koje su pogodile našu zemlju, kao što je bila pandemija te zagrebački i petrinjski potresi kada smo iz fonda tog projekta donirali sredstva za opremanje bolnica potrebnom medicinskom opremom i za obnovu potresom oštećenih dijelova zemlje.
Glavni kanal prikupljanja sredstava je putem Visa kartice sa srcem: za svaku transakciju napravljenu tom karticom PBZ Grupa izdvaja deset centi u fond projekta “Činim dobro svaki dan”, bez troška za korisnike kartice. Postoje i drugi kanali izdvajanja, odnosno doniranja sredstava za ovaj projekt. Od svake članarine za osnovnog korisnika Visa kartice sa srcem doniramo dva eura, a od dodatnog korisnika 1,3 eura, također bez troška za korisnike. Doprinos projektu mogu dati svi korisnici Premium Visa kartica – članovi Premium Rewards programa nagrađivanja donirajući prikupljene PR bodove za projekt. Treba spomenuti i Partnere prijatelje – prodajna mjesta koja za svaku transakciju Visa karticom sa srcem na svome prodajnom mjestu izdvajaju dodatnih pet centi, čime se ukupan iznos donacije po transakciji penje na 15 centi.
Za generacije koje dolaze
Jedinstven i jedan od najdugovječnijih projekata kontinuiranog pomaganja zajednici postigao je vrlo lijepe rezultate. Za projekt “Činim dobro svaki dan” do sada smo za dobrobit djece i mladih u RH donirali više od 5,2 milijuna eura. Nedavno smo na svečanom događanju PBZ grupe obilježili 100. donaciju projekta – uručivši 100 tisuća eura Odjelu neonatologije s intenzivnom njegom KB-a Merkur, za što će biti nabavljena dva višenamjenska UZV uređaja i inkubator. Tijekom gotovo dva desetljeća postojanja s ovim projektom obišli smo svako veće mjesto, bili u svim županijama. Stvorili smo mrežu UZV, EEG uređaja, monitora vitalnih funkcija i drugih vrijednih uređaja kojima su opremljeni pedijatrijski odjeli i dječje bolnice diljem Hrvatske, kao i mrežu novih senzornih soba i parkova, dječjih igrališta i vanjskih vježbališta, vozila za prijevoz djece, informatičkih i drugih kabineta opremivši njima dječje domove u Hrvatskoj.
Svaka od donacija, kupljen medicinski uređaj, vozilo za prijevoz djece s teškoćama u razvoju, opremljena senzorna soba… donijeli su značajne benefite. Koliko je projekt poboljšao kvalitetu, primjerice, zdravstvene skrbi, najbolje je pokazati na pojedinim primjerima. U sklopu projekta u svibnju 2021. Klinika za pedijatriju KBC-a Sestre milosrdnice dobila je novi UZV uređaj. Prema podacima Odjela za neuropedijatriju, već u prvoj godini broj učinjenih ultrazvučnih pregleda bio je trostruko veći, a u sljedećim četverostruko. Broj učinjenih transkranijskih kolor doplera (TCCD) uvećan je deset puta.
Pacijenti Odjela za neuropedijatriju danas mogu odmah u sklopu neuropedijatrijskog pregleda napraviti i ultrazvučni pregled ili TCCD te ne moraju biti odvojeno naručeni za te pretrage ni napuštati ambulantu. Svako dijete koje dođe na pregled, ako se procijeni da bi mu hitni UZV ili TCCD bio potreban, sada se to može učiniti bez čekanja ili naručivanja. Zdravstvena skrb unaprijeđena je novim aparatom, a bolesnici i njihove obitelji često napominju kako su zadovoljni jer dijagnostiku obave odmah uz pregled neuropedijatra i dobiju nalaz istog časa. Slična iskustva ima i Odjel za pedijatriju Opće bolnice “Dr. Josip Benčević” iz Slavonskog Broda koji je zahvaljujući donacijama iz projekta opremljen suvremenim UZV i EEG uređajima.
Odjel je donacijom u 2021. nabavio tada najsofisticiraniji kardiološki ultrazvuk za izvođenje ultrazvuka srca u pedijatrijskoj populaciji te godišnje napravi oko 930 ultrazvuka srca.
Prepoznatljiv projekt
Donacijom iz 2024. kupljen je EEG uređaj za pretrage u liječenju djece s neurološkom simptomatologijom te godišnje učini oko 680 EEG pretraga. Zahvaljujući doniranim uređajima trenutačno se termin za ultrazvuk srca i EEG pregled može dobiti za sedam do deset dana.
Zahvaljujući ustrajnosti i posvećenosti kreirali smo prepoznatljiv projekt oko kojeg se stvorila posebna zajednica uključujući partnere ministarstva, ravnatelje bolnica i domova socijalne skrbi, predstojnike klinika, voditelje pedijatrijskih odjela, korisnike Visa kartice sa srcem i drugih Premium Visa kartica, prodajna mjesta – partnere prijatelje i one za čije bolje sutra je sve to i pokrenuto – djecu i mlade, potvrđujući važnost svake pojedine karike za njegov uspjeh te da solidarnost i humanost mogu mijenjati društvo nabolje.
