Od ljeta startaju nova carinska pravila na razini Europe koja bi mogla snažno pogoditi kupnju na online platformama trećih zemalja. Bruxelles od srpnja ukida oslobođenje od carine za pakete vrijednosti ispod 150 eura, što je potez kojim EU želi suzbiti nepoštenu tržišnu utakmicu prema europskim trgovcima, ali i prilagoditi carinski sustav brzom rastu globalne e-trgovine. Od 1. srpnja svi paketi kupnjeni putem internetske trgovine iz trećih zemalja, poput primjerice Sheina ili Temua, podlijegat će novim pravilima, bez obzira na njihovu vrijednost. Prema odluci Vijeća EU-a, do uspostave europskog Centra za carinske podatke 2028. uvodi se privremena paušalna carina od tri eura po tarifnoj kategoriji proizvoda unutar pošiljke, podsjeća HGK.
Sportska oprema, obuća, odjeća…
Iz Komore ističu da je cilj novih mjera osigurati ravnopravnije uvjete poslovanja za europske trgovce, smanjiti mogućnosti zlouporaba te povećati sigurnost proizvoda koji dolaze s udaljenih tržišta. Posebno upozoravaju na proizvode, poput dodataka prehrani i igračaka, kod kojih su sigurnosni standardi iznimno važni. Istraživanje HGK, provedeno tijekom ovog mjeseca, moglo značajno promijeniti navike hrvatskih kupaca. Gotovo 80 posto ispitanika u posljednja tri mjeseca kupovalo je proizvode preko platformi izvan EU-a, pri čemu je najveći broj naručio između tri i pet proizvoda. Najčešće su kupovali sportsku opremu, odjeću i obuću, dok značajan udio otpada i na dodatke prehrani te igračke.
Nakon što se uvedu novi nameti, više od polovine anketiranih (52,8%) kaže da planira potpuno prestati kupovati proizvode iz trećih zemalja, a dio će smanjiti kupnje. Iz HGK smatraju da rezultati istraživanja potvrđuju kako će dodatni troškovi i administrativni zahtjevi imati snažan utjecaj na ponašanje potrošača, ali i otvoriti prostor za povrat dijela potrošnje prema trgovcima unutar EU-a. Direktorica Sektora za trgovinu HGK Maja Bogović upozorila je da, prema više od polovice kupaca provjerava gdje je sjedište internetskog trgovca, još uvijek postoji velik prostor za jačanje informiranosti i odgovornije ponašanje pri online kupnji.
Odgovornija kupnja
Čak 42,4 posto ispitanika ne provjerava sigurnosne upute ni CE oznake koje potvrđuju usklađenost proizvoda s europskim propisima. “HGK će i dalje aktivno pratiti trendove i zagovarati rješenja koja osiguravaju ravnopravne uvjete poslovanja za domaće i europske trgovce, uz istodobnu zaštitu potrošača i podizanje svijesti o sigurnoj kupnji”, poručila je Bogović.
Izmjenama Zakona o zaštiti potrošača uvodi se obveza uspostave funkcije za jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu, takozvanog “gumba za raskid”. “Jednostrani raskid, tzv. gumb, omogućit će potrošačima da raskinu ugovor klikom, odnosno na jednak način na koji i sklapaju ugovore na daljinu. Iako će uspostava ove funkcije dovesti do financijskih izdataka za trgovce, ona zapravo znači primjenu softverskog rješenja koje trgovci već primjenjuju. Na ovaj način potrošačima će biti zajamčeno pravo na jednostrani raskid ugovora u njegovoj punini”, kazala je voditeljica Odjela za potrošačko zakonodavstvo u Ministarstvu gospodarstva Ivana Radan Ban.
Primjena nove odredbe počinje 19. lipnja, do kada trgovci moraju prilagoditi svoje mrežne stranice.
HGK u priopćenju navodi kako se količina malih paketa koji ulaze na tržište EU-a od 2022. udvostručuje se na godišnjoj razini. Tako je samo u 2024. pristiglo 4,6 milijardi takvih paketa, od čega je 91 posto bilo iz Kine. Podaci HAKOM-a za Hrvatsku pokazuju da je u zadnjem tromjesečju 2025. zabilježeno više od 19 milijuna paketa, što je najveći broj u jednom tromjesečju do sada i 15,4 posto više nego krajem 2024. godine. Paketi su u prošloj godini činili gotovo 27 posto svih poštanskih usluga.
