Bolt uvodi mogućnost planiranja vožnji unutar ChatGPT-a, čime se usluga naručivanja prijevoza integrira u razgovor s umjetnom inteligencijom. Nova je funkcija dostupna u Hrvatskoj i drugim državama Europske unije, kao i u Ujedinjenoj Kraljevini, Norveškoj, Švicarskoj, Ukrajini i Azerbajdžanu.
Prema navodima kompanije, korisnici kroz ChatGPT mogu provjeriti procijenjenu cijenu vožnje, usporediti mogućnosti ruta i dobiti preporuku vremena polaska. Sustav pritom može prikazati informacije o prometnim izmjenama i zatvorenim prometnicama te predložiti mjesto preuzimanja putnika.
Integracija dolazi u trenutku kada generativna umjetna inteligencija dobiva sve veću ulogu u planiranju putovanja, iako njezina primjena još nije univerzalna. Prema analizi McKinseyja iz 2026., manje od trećine putnika u obuhvaćenom istraživanju koristilo je generativnu AI za zadatke povezane s putovanjem.
Među korisnicima takvih alata, njih 84 posto ocijenilo je da im je AI poboljšao iskustvo planiranja. Sličan trend pokazuje i istraživanje Accenturea, provedeno među 18 tisuća potrošača u 14 zemalja. Osam od deset ispitanih putnika koristilo je generativnu AI u kontaktu s aviokompanijama, hotelima ili putničkim platformama, dok je više od polovice otvoreno prema tome da AI agent samostalno organizira cijelo putovanje.
Istodobno, interes ne znači i potpuno povjerenje. Istraživanje Booking.com-a na više od 37 tisuća potrošača u 33 tržišta pokazalo je da 89 posto ispitanika želi koristiti AI u budućem planiranju putovanja, ali samo 12 posto njih ugodno je s time da umjetna inteligencija samostalno donosi odluke.
