U rijeme sve izraženijeg nedostatka radne snage i promjenjivih potreba poslovanja, na hrvatskom tržištu razvija se digitalna platforma Komba koja poslodavce povezuje s dostupnim radnicima u stvarnom vremenu.
Od pokretanja platforme registrirano je više od deset tisuća korisnika te više od 250 poslovnih klijenata, a među njima su i brojne ugledne domaće ili međunarodne tvrtke poput AWT Internationala, Wolt Marketa, Quehenbergera, Phoenix Farmacije, Forea, Roxa, Sinsaya, Reserveda, Mohita, Vivas Bara, Mlinara i mnogih drugih.
Osnivači na okupu
Model se temelji na fleksibilnom angažmanu radnika – poslodavci određuju uvjete rada i plaćaju isključivo odrađene sate, dok kroz aplikaciju imaju pregled troškova i angažmana. Cilj je pojednostaviti administrativne procese i omogućiti transparentnije zapošljavanje. Putem mobilne aplikacije poslodavci mogu objaviti potrebu za radnikom s bilo koje lokacije, dok korisnici ponude za posao pregledavaju i prihvaćaju u stvarnom vremenu.
Cijela priča počela je prije nekoliko godina kad je troje mladih poduzetnika – Bruno Plišo, Bruna Ćorić i Mladen Vulović – krenula u realizaciju ideje o platformi koja bi doskočila već tada jednom od gorućih problema pronalaska radne snage i povezivanja s poslodavcima. Prije nego što su lansirali aplikaciju, morali su pričekati na izmjene Zakona o radu, kao i nove europske direktive o platformskom radu kako bi osigurali pravni okvir za realizaciju. Tek kad se zakonodavstvo posložilo, bili su spremni proizvod razviti do kraja.
“Ideju smo razvijali još od 2021., a platformu službeno lansirali 2024. godine. Danas bilježimo stabilan rast – imamo više od deset tisuća verificiranih korisnika na strani radnika te više od 250 poslovnih klijenata, odnosno poslodavaca, od kojih dobar dio redovito koristi platformu. Ono što nam je posebno važno nije samo broj korisnika, već njihova aktivnost i ponovljeno korištenje”, kaže nam Bruno Plišo, jedan od osnivača platforme i aplikacije koja je prije godinu i pol dana svečano predstavljena u Hotelu Zonar.
Na upit s kojim profilom kompanija najviše surađuju, Plišo odgovora da je u pitanju niz poznatih kompanija pretežito iz sektora ugostiteljstva, turizma, retaila i logistike. “Među njima su etablirani regionalni brendovi koji imaju kontinuiranu potrebu za fleksibilnom radnom snagom, posebno u sezonskim vrhuncima. Riječ je o tvrtkama koje kroz našu platformu koriste od nekoliko pa do nekoliko desetaka radnika dnevno”.
Temeljni tim osnivača – Plišo, Ćorić, Vulović – i dalje je, kaže, na okupu… “Da, i to smatramo jednim od ključnih razloga stabilnog razvoja platforme. Uz mene, i dalje su uključeni i Bruna Ćorić i Mladen Vulović, svaki u svojoj domeni, a u međuvremenu smo tim dodatno proširili stručnjacima iz tehnologije, prodaje i operacija”.
Sezonalnost ima značajan utjecaj na aktivnosti na platformi, posebno u ljetnim mjesecima, ali i oko Crnog petka, Božića, Uskrsa…
Mobilizirali tržište
Koliko ljudi radi na platformi? Koliko je ona kadrovski narasla? “Od inicijalnog tima od nekoliko ljudi narasli smo na tim koji danas broji desetak zaposlenih, uz kontinuiran rast. Uz to koristimo i neke stalne vanjske suradnike. Fokusirali smo se na izgradnju lean, ali visoko učinkovitog tima, uz dodatnu podršku vanjskih suradnika kada je potrebno.”
Platformu su uz besplatnu aplikaciju pokrenuli kako bi radnici lakše pronalazili poslove “u fušu”, a poslodavci lakše dolazili do novih radnika koji su im potrebni u kratkom roku. Prateći u tih godinu i pol dana trendove na tržištu rada uočili su ponajviše snažan rast potražnje za fleksibilnim radnim angažmanima.
“Najbrže se popunjavaju pozicije u ugostiteljstvu, turizmu, logistici i retailu, gdje je potreba za radnicima često kratkoročna i dinamična. S druge strane, deficit radne snage i dalje je izražen, što dodatno potvrđuje potrebu za rješenjima poput Kombe, koja adresiraju taj problem”, kaže Plišo.
Je li u tom razdoblju napravljen određeni pomak u smjeru veće mobilizacije tržišta rada?
“Apsolutno. Primjećujemo da su radnici sve otvoreniji prema fleksibilnim oblicima rada i da sve više koriste digitalne platforme za pronalazak angažmana. S druge strane, i poslodavci su se značajno prilagodili i prihvatili ovakav model kao standardni alat, a ne samo privremeno rješenje.”
Sama platforma krenula je inače primarno s ugostiteljstvom i turizmom, ali se brzo proširila na retail, logistiku, event industriju i određene operativne poslove u proizvodnji. Kažu da je cilj pokriti sve sektore u kojima postoji potreba za fleksibilnim, brzim zapošljavanjem. Specifičnost hrvatskoga gospodarstva u vidu velikog broja turističkih dolazaka i noćenja u ljetnim mjestima, a što povlači za sobom i značajan rast potrebe za radnom snagom, vidi se i po aktivnostima na platformi…
“Sezonalnost ima značajan utjecaj, posebno u ljetnim mjesecima kada turizam generira velik dio potražnje, ali i oko Crnog petka, Božića, Uskrsa i sličnih razdoblja povećane potražnje”, kaže Plišo. “U tom razdoblju bilježimo višestruki rast aktivnosti. Međutim, zanimljivo je da se platforma sve više koristi tijekom cijele godine, što pokazuje da potreba za fleksibilnim radom nije više isključivo sezonska. Najveća aktivnost dolazi iz urbanih središta – prije svega, Zagreba i okolice gdje smo i počeli, ali krenuli smo i s ekspanzijom u sve veće gradove. Tako već imamo odrađene smjene i u Rijeci, Zadru, Splitu i drugim gradovima. Ovog ljeta očekujemo dodatno povećanje aktivnosti i u svim ostalim turističkim centrima, dok je Zagreb najaktivniji tijekom cijele godine.”
Gledaju prema regiji
Već u vrijeme pokretanja spominjala su se širenja i na strana tržišta. “Radimo prve korake prema internacionalizaciji i testiramo interes na pojedinim stranim tržištima. Fokus nam je najprije dodatno učvrstiti poziciju na domaćem tržištu, a zatim skalirati model u regiju, gdje vidimo vrlo slične potrebe i izazove”, kaže jedan od osnivača Kombe.
Zanimljivo je i da su na Kombi trenutačno dominantno domaći radnici. S druge strane, odnedavno su, kaže Plišo, kroz partnerske agencije omogućili i klasično posredovanje pri zapošljavanju stranih radnika, kao i razvoj modela ustupanja radnika na dulji period putem platforme. Na upit da opiše klasičnog “Kombera”, kako se kolokvijalno nazivaju korisnici platforme, odgovara: “Teško je definirati prosječnog ‘Kombera’ jer okupljamo vrlo širok spektar korisnika – od studenata i osoba koje traže dodatnu zaradu, do nezaposlenih i kvalificiranih profesionalaca koji putem platforme dolaze i do dugoročnih zaposlenja. Kao i svaka rastuća platforma, kontinuirano optimiziramo poslovni model. U određenim segmentima smo prilagođavali strukturu naknada kako bismo ostali konkurentni i održivi, ali pritom pazimo da model ostane transparentan i fer za obje strane – i radnike i poslodavce.”
Koliko se često događa da angažiranja istih “Kombera” na kraju rezultiraju i stalnim zapošljavanjima od strane određenog poslodavca? Plišo kaže da toga ima i da smatraju to pozitivnim ishodom. “Platforma često služi kao svojevrsni ‘probni period’ za obje strane, nakon čega dio suradnji prerasta u dugoročno ili stalno zaposlenje. Smatramo to još jednim od dokaza vrijednosti koju stvaramo na tržištu rada.”
