Hrvatska udruga banaka (HUB) odbacila je u četvrtak tvrdnje o navodnim “trikovima” ili svjesnom opstruiranju prava građana u vezi s primjenom zakonskih izmjena koje se odnose na račun za redovna primanja s paketom besplatnih osnovnih bankarskih usluga. Ističu da su banke od 1. siječnja 2026. započele s primjenom zakona te da postupaju u skladu s njegovom intencijom, iako će novo rješenje za sektor predstavljati znatan financijski teret.

Učinak zakonskih izmjena mogao bi banke stajati i do 100 milijuna eura godišnje, prvenstveno kroz smanjenje prihoda od naknada i provizija, procjenjuju u HUB-u napominjući da je pravo na besplatan paket osnovnih usluga prošireno na sve građane, bez socijalnih kriterija, što ne postoji ni u jednoj drugoj državi članici Europske unije.

Zakonske izmjene omogućuju građanima besplatno raspolaganje vlastitim sredstvima, s obzirom na to da se plaće i mirovine zakonski moraju primati putem računa u banci. U okviru besplatnog paketa banke su obvezne ponuditi i jednu digitalnu uslugu, a većina se odlučila za internetsko bankarstvo, koje je za banke troškovno manje zahtjevno od mobilnog.

Iz Udruge banaka ističu i da se aktivacija računa s besplatnim paketom provodi isključivo na zahtjev klijenta, osobnim dolaskom u poslovnicu, kako bi građani dobili potpune informacije o sadržaju i ograničenjima paketa. Naglašavaju da se primjenjuju standardne procedure kao i kod ostalih bankarskih proizvoda te da korisnici imaju mogućnost slobodnog izbora između besplatnog paketa osnovnih usluga i komercijalnih paketa, ovisno o vlastitim potrebama.