Sva relevantna istraživanja i stručnjaci ističu kako je digitalizacija ključan i nužan čimbenik poslovnog uspjeha. Onaj tko koristeći digitalne tehnologije na vrijeme ne promijeni svoje poslovne modele i omogući nove mogućnosti stvaranja vrijednosti, teško će ostati konkurentan i ozbiljno dovodi u pitanje buduće poslovanje.
Uz to, digitalne tehnologije jako su promijenile brzinu promjena u svijetu – one su danas brže nego ikada u povijesti. Svaka nova tehnologija još ih dodatno ubrzava, a tu je i ‘pandemijski efekt’ koji je samo dolio ‘ulje na vatru’. Ta brzina predstavlja velik problem ne samo poslovnjacima, nego i svim ostalim članovima i segmentima društva.

