U današnje je vrijeme elektroničko poslovanje postalo iznimno važan, siguran i nezamjenjiv način komunikacije. Međutim, bez napredne elektroničke zaštite i platforme povjerenja, elektroničko poslovanje, uz sve prednosti koje donosi, može biti izvor brojnih rizika.
Ključ sigurnosti i povjerenja u elektroničkom poslovanju je elektronički potpis, neizostavan dio elektroničkog poslovanja. Da bi elektronički dokument bio prihvaćen, mora se temeljiti na prihvaćanju tehničke ispravnosti dokumenta, nepromjenjivosti sadržaja i vjerodostojnosti izvora, odnosno stvaratelja dokumenta. Sve se to može jedinstveno obuhvatiti instrumentom koji osigurava vjerodostojnost izvora i zaštitu integriteta sadržaja, a to je elektronički potpis. Elektronički potpis podrazumijeva čitav niz različitih vrsta digitalno prikazanih podataka pomoću kojih se vrši identifikacija korisnika i provjera vjerodostojnosti potpisanog elektroničkog dokumenata.