6. srpanj 2010.

Worldcom PR Group: Odnosi s javnošću okreću se novim kanalima komunikacije

Worldcom Public Relations Group, vodeća svjetska mreža nezavisnih konzultantskih tvrtki s područja odnosa s javnošću, objavila je rezultate istraživanja provedenog u partnerskim uredima diljem svijeta.

Objavljeni rezultati tijekom iduće tri godine predviđaju jačanje uloge socijalnih mreža i istraživanja, te pad usluga oglašavanja i odnosa s medijima. U istraživanju je sudjelovalo više od 70 Worldcom partnera, uključujući i hrvatsku tvrtku Spona komunikacije, koja je priopćila rezultate istraživanja.

“Rezultati istraživanja govore da se odnosi s javnošću i dalje razvijaju u pravcu više kanala komunikacije u odnosu na tradicionalnu dominaciju odnosa s medijima”, komentirala je direktorica Spona komunikacije Dijana Kobas Dešković, tvrtke koja predstavlja Worldcom u Hrvatskoj. "Klijenti se sve više okreću tvrtkama sposobnima postići brze, ali dugoročno održive rezultate."

Dobiveni podaci pokazuju kako partneri Worldcom grupe očekuju 19-postotni pad u odnosima s medijima, 17-postotni pad u oglašavanju te 11 posto u direct mailu i marketingu. Ipak, većina tvrtki optimistična je u pogledu budućnosti te očekuje povećanje opsega posla u sljedećih tri do pet godina.

Pojava novih kanala komunikacije ujedno je i upozorenje svim tvrtkama koje su se u dosadašnjoj praksi orijentirale ponajprije na odnose s medijima. Tako, primjerice, više od polovice ispitanika očekuje jačanje uloge socijalnih medija (93 posto), interaktivnih web stranica (73 posto) te SEO (Search Engine Optimization) usluga (61 posto). Ipak, s poteškoćama su suočene i one tvrtke okrenute novim uslugama – niti jedna dosad nije zabilježila značajniji porast prihoda.

Kako navodi u priopćenju, ovaj problem muči i mnoge Worldcom članice – čak trećina tvrtki iz EMEA regije (Europa, Bliski Istok i Afrika) te regije Azija i Pacifik očekuje smanjenje opsega posla u matičnim zemljama, što otvara vrata globalnim tvrtkama. Sve se veći naglasak stavlja pritom na regionalne specifičnosti klijenta. U Sponi ističu nužnost praćenja novih trendova i kanala komunikacije kako bi se na odgovarajući način odgovorilo na zahtjeve klijenata.

(pd)

Niste pretplatnik?

ključne riječi

Moje pretplate

komentari (0)

Citiraj Ubaci link Podebljaj tekst Nakosi tekst Podcrtaj tekst
broj znakova: 4000 Pošalji poruku