Tvrtka Maras postoji od 1994. godine i poslovanje počinje kao ekskluzivni zastupnik i distributer Samsonite kofera, torbi i galanterije. Prije pet godina tvrtka Maras postaje ekskluzivni zastupnik Lacoste torbi i galanterije, a dvije godine kasnije tim brendovima dodaje još jedan brand, Timberland. ‘A obzirom da je naš principal, dakle tvrtka Samsonite, nedavno potpisao još dva nova ugovora i mi ćemo u 2010. postati ekskluzivni distributeri Conversea i brenda Y-3 što je Adidasov brend za kojeg kreira jedan od najpoznatijih svjetskih dizajnera Yohji Yammamoto’, kaže Ivana Maras Pezer. Do 2009. godine tvrtka bilježi samo napredak jer prihodi kontinuirano rastu po stopi od deset do 15 posto. ‘U prvoj polovici ove godine bilježimo manji pad ali ne u maloprodaji već u veleprodaji i B2B segmentu jer su ti klijenti zbog krize morali stegnuti remen’, objašnjava. No, članica Uprave se ne brine jer kaže da maloprodaja, koja je i glavni aspekt njihova poslovanja drži snagu tvrtke i financijski i marketinški. ‘Trgovine su veoma važne jer se u njima odvija cijela priča. Uz dosadašnjih 15 trgovina otvaraju se i nove, a bitne su za razvoj brenda, edukaciju, za B2B prodaju i kupce.’, kaže Maras Pezer.
Hrvati su modni ziheraši
Koliku važnost u poduzeću pridaju prodajnim mjestima govori i podatak da se prosječna investicija u jedan njihov dućan kreće između 80 i 90 tisuća eura. Na pitanje koji su najuspješniji brendovi u njihovoj kompaniji, Ivana Maras Pezer kaže da su i Lacoste i Samsonite podjednako uspješni. ‘Situacija između uspješnosti Samsonitea i Lacostea je 50 naprama 50 posto, s time da Lacoste vrlo snažan i stalno raste i postao je veoma omiljen brend kod Hrvata. Kada je Lacoste ušao u Samsonite obitelj krenuli su sa omjerom 30 na prema 70 u korist Samsonitea. Timberland je relativno svjež brend i treba proći vrijeme kako bi se kupci osvijestili.’, objašnjava. Da je Lacoste najbrže rastući brend u lepezi brendova tvrtke Maras lako se može vidjeti i potvrditi pogledom po ulici jer gotovo svatko ima bar jednu Lacoste torbicu u svom ormaru. ‘Najuspješnija i Hrvatima najdraža kolekcija je svakako Classic kolekcija koja traje koliko i Lacoste kompanija. To su male torbice za rame i pojasne torbice, a izrazito prodavan model je i kruška ili vreća’. Classic kolekcija je napravljena od izrazito otpornog i pomalo gumiranog materijala koji se zbog trajnosti i dizajna može nositi godinama. Dizajn je spoj casual mode i sporta, ali i jednog dobrog stila. Obzirom da su Hrvati pomalo ‘modni ziheraši’ najviše se prodaju crne i bijele iako pomalo u ormare ulaze i sezonske boje kao što su plava ili bež. Što se tiče sezonskih kolekcija, proljeće/ljeto i jesen/zima, one se rade u svim bojama, a unatrag nekoliko sezona Lacoste je počeo uvoditi i uzorke kao što su motivi loptica, prugica ili krokodila. Najprodavaniji artikl iz kolekcije proljeće/ljeto 2009. godine je velika Summer Holiday torba za plažu. Moderno je dizajnirana u nekoliko veličina i djevojci ili ženi može poslužiti i za odlazak u grad, na kavu i za posjet plaži. ‘Dakako da je modni imperativ imati torbu i novčanik iz iste kolekcije’, kaže. Aktualne su i torbe i dodaci izrađeni od materijala koji je prekriven rupicama koje se ne vide na prvi pogled. Izrađene su u bijeloj, srebrnoj i crnoj boji.
Ključan je odabir narudžbe
Ivana Maras Pezer objašnjava da uspjeh u prodaji nekog brenda kreće od dobre narudžbe i da je to najveći izazov. ‘Narudžbe se rade dva puta godišnje i problem je veći jer se unaprijed godinu dana naručuje kolekcija. Primjerice, od 50 Lacoste kolekcija, za Hrvatsko tržište biramo artikle iz njih 20. Svaka kolekcija ima barem 20 artikala u pet boja’, ističe. Dodaje da je to posebno zahtjevno jer se puno linija ponavlja ali ne u smislu kopiranja nego ‘face liftinga’. Stoga se za pomoć pri odabiru koriste testiranjem modela kod kupaca, vlastitim iskustvom i statistikama. ‘Bitni su mi inovativni proizvodi koji dolaze kao osvježenje i u Hrvatskoj se veoma dobro prodaju čak i kada je cijena malo viša. Važno je da je artikl inovativan pa se može nametnuti i svojom cijenom. No, to zna predstavljati i rizik’, pojasnila je. Kako dosad nisu griješili u procjeni ukusa Hrvata pokazuje i podatak da se Hrvatska nalazi na sedmom mjestu po prodaji u Europi i da na nju otpada četiri posto prodaje. Taj podatak predstavlja pravu enigmu menadžerima iz Belgije i Francuske koji se pitaju u čemu je tajna. Ivana Maras Pezer misli da tajna leži u tome da su Hrvati ljudi koji vole sport i modu i da su pronašli brend koji to objedinjuje. Tome pridonosi i povjerenje koje brend ima kod kupaca a i činjenica da svaki Lacoste artikal ima dvije godine garancije. Samsonite predstavlja poslovno - putnu priču, to je vodeći svjetski proizvođač poslovne i putne galanterije koji iduće godine slavi stotu obljetnicu postojanja. ‘Do prije pet godina Samsonite je bio isključivo muški brend i to se osjećalo i u prodaji’, kaže Maras Pezer. Situacija se uvelike promijenila kada je prije pet godina na čelo tvrtke, iz Louis Vouitona, dolazi Marcello Bottoli, koji unosi radikalnu promjenu u smislu percepcije brenda, ekskluzivnosti i proizvodnje otmjenijih artikala koji su namjenjeni ponajviše ženama, kao i na razvoj maoprodaje i franšiznih trgovina.
Luksuzni Samsonite
Samsonite okreće individualnim kupcima i odmiče se od masovne proizvodnje tvrdih putničkih kovčega. Sa novim vjetrovima koji pušu u kompaniji dolaze i neka vrhunska dizajnerska imena kao što je Alexander McQueen koji dizajnira artikle za novi brend Samsonite Blacklabel. ‘Obzirom da je McQueen dizajner koji nadahnjuje i provocira, kreirao je ultramoderne kovčege inspirirane formom ljudske kralježnice. Filigranski ih je obradio sa kožom, a unutrašnjost je obložena sa svilom.’, pojasnila je Maras Pezer. Odmaci od starog Samsonitea su vidljivi i u novim programima: casual, dječji i program putnih potrepština.
y-3 brend
Adidas i Yamamoto
Y-3 je ekskluzivni projekt između Adidasa i kultnog japanskog dizajnera Yohjia Yamamotoa. Značenje imena je povezano simbolima. Y predstavlja samog Yamamotoa, a brojka 3 predstavlja tri linije koje su znak za Adidas. Y-3 kolekcije će biti namijenjene klijenteli iz višeg platežnog razreda i bit će to luksuzna varijanta u sportskom štihu. Torbe i galanterija u Marasove trgovine stiže u 2010. godini.