1.Mobilno plaćanje
Google je u rujnu predstavio uslugu "Google Wallet", čime je učinjen korak naprijed ka korištenju pametnih telefona u svrhu mobilnog plaćanja. Navedeni sustav omogućuje korisnicima da izvrše plaćanje na prodajnom mjestu prijelazom mobitela ispred terminala za naplatu, a očekuje se da će 2012. godini sve više trgovačkih objekata i kartičarskih kuća prihvatiti novu tehnologiju. Naravno, govorimo o Americi i svijetu.
Ipak i kod nas kompanije testiraju nove tehnologije. Primjerice, telekom operator Vipnet je ove jeseni objavio kako na pametnim telefonima testira mogućnosti NFC tehnologije, koja u potpunosti omogućava elektronsku naplatu i korištenje elektroničkog novca. Domaći korisnici tako u budućnosti mogu očekivati nove usluge koje će biti komplementarne sadašnjim uslugama m-parkinga i kupnji karata u javnom prijevozu.
2.Osobno upravljanje financijama
U posljednje vrijeme pojavio se velik broj online alata koji korisnicima omogućuju praćenje računa, štednje, ulaganja, itd. Među popularnijim online servisima su Mint.com i Manilla.com, a potonji među ostalim podsjeća korisnike na dospijeće računa, prati podatke o plaćanjima, pretplatama na magazine, nagradnim bodovima... Naravno, servisi omogućuju i mobilni pristup podacima i funkcijama.
3. Ciljani online popusti, lokacijski marketing...
Kombinacija pametnih mobilnih telefona i tehnologije QR koda sve je zanimljivija kompanijama za privlačenje ciljanih kupaca. QR kod predstavlja način povezivanja fizičkog proizvoda i web stranice proizvođača pomoću "skeniranja" pametnim telefonom. Ta tehnologija sve se više koristi za popuste vezane uz određenu lokaciju, demonstraciju novih proizvoda i aplikacija, ali i privlačenje ciljanih segmenata kupaca na sudjelovanje u nagradnim natječajima.
Lokacijski marketing kod nas su među prvima počeli koristiti Konzum i Tisak, i to putem geolokacijske društvene mreže Foursquare, omogućujući nagrade za korisnike koji su prijavili svoju lokaciju na određenim prodajnim objektima. Također, kod nas više nije neobično vidjeti QR kod na oglasima ili vratima maloprodajnih lanaca, a njihove skeniranje korisnika najčešće preusmjerava na službenu Facebook stranicu ili aplikaciju.
4. Društvena trgovina
Povezivanje društvenih mreža i kompanija u cilju privlačenja korisnika više nije novost, a trgovina i transkacije putem društvemrežnih servisa će sigurno imati velik značaj u bliskoj budućnosti. Na sličnoj ideji rade određeni financijski servisi kao što je Kickstarter.com, platforma koja kreativcima i umjetnicima omogućuje prikupljanje sredstava za projekte, ili Bundle.com, site koji korisnicima olakšava pronalazak trgovina i restorana s povoljnijim cijenama. U posljednje vrijeme i velike bankarske grupacije su sve prisutnije na društvenim mrežama, što bi vrlo vjerojatno moglo rezultirati nekim inovativnim servisima.
(pd)