Gordana Picek, članica Uprave DM-a zadužena za ljudske resurse/PXL
U istraživanju u kojem je sudjelovalo više od tisuću ispitanika tijekom prosinca 2011. najveći broj njih kao prvi izbor navelo je DM. Pitali smo u čemu je njihova tajna. "Pokazivanje stvarnog interesa za ljude i njihove potrebe te poticanje zaposlenika da vlastitim snagama i doprinosom participiraju u uspjehu poduzeća dio su našega poslovnog uspjeha", kaže nam Gordana Picek, članica Uprave zadužena za ljudske resurse. Primjerice, prošle je godine petnaest zaposlenika dobilo otkaz nakon što je interna kontrola DM-a utvrdila da su potkradali tvrtku. Otkazi su podijeljeni zaposlenicima koji su obavljajući svoj redoviti posao financijski oštetili tvrtku te time srušili ugled i kompanije i svih ostalih djelatnika DM-a koji uredno i pošteno ispunjavaju svoje obveze, priopćeno je tada iz DM-a. Poslovni planovi lanca za 2012. godinu, kaže nam Picek, uključuju otvorenja desetak novih prodavaonica pa će se u skladu s tim primati i novi zaposlenici. I plaća je jedan od načina na koji u DM-u motiviraju zaposlenike. Picek objašnjava kako zaposlenici DM-a svake godine mogu očekivati povećanje plaća, i to najmanje za iznos godišnje inflacije. "Ove će godine povećanje plaća biti čak 10 posto iznad inflacije", pohvalila se. Govoreći o načinu na koji je DM osigurao pretpostavke za stabilno poslovanje i u vrijeme krize, Picek objašnjava kako im je za to bila potrebna dobra racionalizacija i organizacija poslovanja u svim resorima unutar tvrtke, kao i koncentracija tvrtke na njihov osnovni posao, a to je maloprodaja drogerijske i parfumerijske robe te zakup poslovnih prostora umjesto stjecanja vlasništva. Upitana koje godine je DM najžešće osjetio krizu od 2008. naovamo, odgovara kako poslovni rezultati tvrtke od 2008. do danas govore o uspješnom rastu te širenju prema zacrtanim planovima, pri čemu dodatne mjere uštede nisu bile potrebne.
Rezultati
Prihod od 1,86 milijardi kuna
Financijsku godinu DM zaključuje listopadom, u 2011./2010. ukupan prihod iznosio je 1,86 milijardi kuna uz dobit od 70 milijuna. U 52 grada i 135 trgovina zapošljavaju 1123 djelatnika. Lani su investirali 38 milijuna kuna, dok za 2011./2012. najavljuju 62 milijuna.