Prilikom boravka u stranoj državi, uvijek je glavno pitanje kako platiti prozivod ili određenu uslugu. Naknade, kamate, provizije jedan su od glavnih razloga koji se građanima nametnu prilikom plaćanja u stranoj zemlji. Merica Oršulić ističe kako je zbog povoljnijeg tečaja konverzije valute domicilne zemlje stranaca u kunama najsigurnije i najisplativije plaćanje kartično plaćanje jer pored isplativosti, plaćanje karticama donosi sigurnost i udobnost jer nije potrebno nositi veće količine gotovine.
Na koji način ljudi iz inozemstva mogu plaćati u Hrvatskoj?
Ljudi iz inozemstva u Hrvatskoj mogu plaćati gotovinom te debitnim, odgodnim i kreditnim karticama. Hrvatska ima vrlo razvijenu mrežu bankomata i dostupnost gotovine je vrlo velika. Također, na gotovo svim prodajnim mjestima, kao i restoranima moguć je prihvat kartica izdanih od stranih banaka, te stranci mogu nesmetano koristiti svoje kartice koje inače koriste za plaćanje u vlastitoj zemlji.
Koji način plaćanja im je najisplativiji? Gotovinom ili karticom, nešto treće?
Zbog povoljnijeg tečaja konverzije valute domicilne zemlje platitelja u kunama najsigurnije i najisplativije plaćanje je kartično plaćanje. Osim isplativosti, plaćanje karticama donosi sigurnost i udobnost jer nije potrebno nositi veće količine gotovine uz sebe.
Koliko se u SG Splitskoj banci poveća promet od ljudi iz inozemstva tijekom ljeta (bankomati, promjena deviza u kune)?
Tijekom ljeta, uzevši u obzir broj poslovnica i bankomata na obali, imamo značajan porast prometa uzrokovan turističkom sezonom, na prihvatnoj strani i do 25 posto.
Koliku naknadu ljudi iz inozemnstva plaćaju u Hrvatskoj na bankomatima/POS aparatima SG – Splitske banke?
Na POS aparatima ljudi iz inozemstva ne plaćaju ništa, na bankomatima plaćaju ovisno o tarifi koju je postavila njihova banka, dakle banka izdavatelj kartice. Splitska banka ne naplaćuje stranom državljaninu uslugu korištenja naših bankomata i POS aparata, već ju naplaćuje ili ne naplaćuje banka izdavatelj kartice ovisno o vlastitom cijeniku.
Koliku naknadu plaćaju građani Hrvatske u inozemstvu?
Ovisno o vrsti kartice od 2 posto, odnosno minimalno 25 kuna do 3,5 posto minimalno 35 kuna po transakciji podizanja gotovine u inozemstvu. Za kupovinu karticama ne naplaćuje se naknada.
Kako je uređeno plaćanje među državama Europske unije?
Naknade su sigurno manje kada primjerice Francuz koristi karticu u Španjolskoj. Ovisno o tome kojoj grupaciji klijent pripada tako će klijent određene bankarske grupe imati istu tarifu na bankomatima grupe bez obzira u kojoj od zemalja Europske unije podiže gotovinu. Međutim ovo ne mora biti pravilo budući je poslovanje svake grupe kao i svake banke unutar grupe regulirano vlastitim procedurama i pravilnicima, te nije unificirano.
Ako klijentu Societe Generale grupe u nekom trenutku plaća ili podiže novac koristeći uslugu neke druge banke, kolika je tada naknada?
Za klijente Splitske banke ovisno o vrsti kartice od 2 posto minimalno 25 kuna do 3,5 posto minimalno 35 kuna po transakciji podizanja gotovine. Za kupovinu karticama na pos-evima druge banke Splitska banke ne naplaćuje naknadu svojim klijentima.
Plaća li SG Splitska banka naknadu stranoj banci u nekim slučajevima kada klijent koristi usluge banke?
Da, vrši se plaćanje sukladno platnoj regulativi Vise odnosno Mastercarda, ovisno o vrsti kartice kojom plaća klijent.
Na koji način mogu građani Hrvatske plaćati u inozemstvu? Koliko ih to dodatno stoji (naknade)?
Građani Hrvatske mogu u inozemstvu platiti gotovinom i karticama. U slučaju plaćanja gotovinom plaćaju razliku u tečaju prilikom kupovanja strane valute kojom će plaćati u inozemstvu, dok u slučaju plaćanja karticom imaju eventualni trošak konverzije valute. Kod podizanja gotovine u inozemstvu ovisno o vrsti kartice klijenti imaju trošak podizanja gotovine kao i eventualni trošak konverzije valute.
Koji je najisplativiji način plaćanja u inozemstvu?
Plaćanje karticom je najisplativije zbog troška konverzije valute u kune u odnosu na tečaj koji klijent mora platiti za promjenu kune u stranu valutu, a osim isplativosti kartično plaćanje je najsigurnije i najtransparentnije za klijenta.
Postoji li povoljniji položaj onih koji su klijenti banke unutar Societe Generale grupe?
Trenutno ne, ali u tijeku su dogovori s matičnom bankom u Francuskoj, kao i s ostalim bankama članicama Grupe diljem svijeta.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu