Internet bankarstvom koristi se oko polovice odraslih Europljana, 51 posto. Ta brojka je u stalnom rastu i od 2007. se udvostručila s tadašnjih 25 posto.

Hrvatska je, pokazuje Eurostat, značajno ispod prosjeka s oko 30 posto korisnika online bankarstva, iza Slovenije i Mađarske (s oko 40 posto), ali ispred Italije i Portugala koji nas u stopu prate.

Najbolja je situacija u Danskog i Nizozemskoj u kojoj oko 90 posto ljudi između 16 i 74 godine za bankarske usluge koristi internet. Najmanje korisnika je u Bugarskoj (5 posto) te Rumunjskoj (7 posto).

Manje od 30 posto klijenata između 16 i 74 godine koriste internet bankarstvo u Grčkoj i na Cipru. Internet je najpopularniji u starosnoj grupi između 25 i 34 godine u kojoj ga koristi 68 posto.

Upotreba raste paralelno s razinom obrazovanja; dok ga koristi tek 25 posto slabije obrazovanih, kod visokoobrazovanih je to 77 posto.