Prvi portal za kupovinu proizvoda i usluga namijenjen prvenstveno malom i srednjem poduzetništvu, www.BizDil.hr , proveo je istraživanje o kupovnim navikama Hrvata na internetu među internetskom populacijom. Istraživanje prikazuje tipično ponašanje domaćeg kupca koji koristi mogućnosti online trgovine.
Prema prikupljanim podacima, od ukupnog broja ispitanih, njih 91 posto ponekad ili redovito obavlja kupnju putem interneta, i to većinom u privatne, a ne u poslovne svrhe. Najčešći internetski kupac je žena, među ispitanom populacijom, dame su prednjačile – njih je čak 55 posto. Može se zaključiti kako one lakše i brže donose odluku kod internetske kupovine. Iako velika većina ispitanika koji žive u gradovima kupuje online, njih 93 posto, ni stanovnici manjih mjesta ne zaostaju. Čak 86 posto ispitanika iz manjih mjesta izjasnilo se kako prakticira online shopping. Istraživanje je pokazalo kako su prosječni domaći 'shoppingholičari' 45 posto samci, dok je nešto manje roditelja s malom djecom koji internetskom trgovinom štede vrijeme prilikom kupovine.
Što se tiče dinamike kupnje, ispitanici su podijeljeni. Malo više od trećine (34%) kupuje svakih nekoliko mjeseci, dok malo manje od trećine (26%) kupuje jednom mjesečno. Jednako su podijeljeni po potrošnji. Čak 38 posto ispitanika nije spremno izdvojiti za svoje online navike više od 500 kuna, dok trećina ispitanika priznaje kako su spremni potrošiti maksimalno tisuću kuna. Onih kojima iznosi nisu bitni je najmanje – tek 14 posto. S obzirom na to da velika većina nije spremna trošiti nekontrolirano na internetsku trgovinu, zanimljivo je kako najviše kupuju stalnozaposleni s prosječnim primanjima do pet tisuća kuna, te mladi koji nemaju značajna vlastita primanja.
„Istraživanje se uvelike poklapa sa iskustvenim doživljajima korisnika interneta. Online kupovina je kod nas uglavnom orijentirana na traženje povoljnih ponuda i najisplativijih usluga. S obzirom na gospodarsko stanje u zemlji, takvo je razborito ponašanje sasvim opravdano“, naglasio je Slavko Gazić, osnivač i pokretač portala BizDil.hr .
Što se tiče načina plaćanja, Hrvati podjednako preferiraju Internetska plaćanja PayPalom, plaćanje pouzećem, kreditnim karticama ili općom uplatnicom. Po kategorijama robe u on-line kupnji najzastupljenija je odjeća (34% ispitanika) i tehnička oprema poput računala i TV foto opreme (33% ispitanika).
Relativno visoko mjesto, sa udjelom preko 15% ispitanika koji ih kupuje putem Interneta imaju sljedeće kategorije proizvoda: Mobilni uređaji, Izdavaštvo, Zabava i igre, Nakit, Obuća, Proizvodi za zdravlje, ljepotu, Kolektivna kupnja, Sportska oprema.
Izvor: Portal BizDil, www.bizdil.hr – Najbolje ponude za moj biznis!
