Tvrtke strahuju da će im GDPR uskoro narušiti imidž

Foto: Fotolia Foto: Fotolia

Globalno istraživanje koje je naručio Veritas Technologies, vodeća tvrtka na području upravljanja podacima, otkriva kako je čak 86 posto organizacija u svijetu zabrinuto da bi primjena europske Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) mogla imati negativan učinak na njihovo poslovanje.

Gotovo 20 posto ispitanih organizacija kaže kako se plaše da bi im neusklađenost s ovom novom regulativom mogla onemogućiti daljnje poslovanje.

Istraživanje pokazuje kako čak 47 posto organizacija u svijetu ima ozbiljne dvojbe hoće li se moći na vrijeme uskladiti s fiksnim rokom za implementaciju.

Što tvrtke još mogu učiniti kao bi umanjile negativan utjecaj na svoje poslovanje?

Izdvajamo jednodnevne seminare koji vam mogu pomoći u komunikaciji sa nezadovoljnim klijentima, ljutim kupcima, "teškim" korisnicima usluga.

13.6.2018. Upravljanje prigovorima i pritužbama kupaca 

3.7.2018. Poslovna komunikacija i poslovni bonton 

10.7.2018. NLP Komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima

19.7.2018. Telefonska komunikacija

Detaljan sadržaj svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

Organizator seminara: Poslovni dnevnik - Večernji list d.o.o.

Za dodatne informacije i rezervaciju mjesta, obratite nam se s povjerenjem! 
Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

 

 

Pregled dana
Pogledaj sve