Prema HAKOM-ovom rješenju Vipnet nakon 1. srpnja svojim korisnicima roaming usluge nije naplaćivao po starim tarifama, višim od onih propisanih EU Uredbom, javljaju iz Vipneta.

Naime, HAKOM je na temelju provjere dostavljenih računa određenog broja korisnika koji su odabrani slučajnim izborom, a koji su se tijekom perioda od 1. do 15. srpnja 2013. nalazili u roamingu, potvrdio da je cijena roaming usluga bila ispravno naplaćena te da korisnicima nije bila nanesena šteta.

HAKOM-ovo rješenje jasno upućuje na činjenicu da su optužbe Udruge Telekom bile netočne i neutemeljene te da su krivo informirale javnost i bespotrebno uzbunile velik broj korisnika čime su nanijele znatnu štetu Vipnetu.