Promjene su nužnost – jednima za opstanak, a drugima za postizanje izvrsnosti, zaključak je “Konferencije o upravljanju promjenama CMC 2011.” koja se u četvrtak održala u Zagrebu pod medijskim pokroviteljstvom Poslovnog dnevnika. Robert Jukić, predsjednik Uprave Hrvatske pošte, govorio je na konferenciji o iskustvima toga velikog javnog poduzeća s restrukturiranjem.

Hrvatska pošta je krenula u promjenu svojeg načina poslovanja 2008. godine kada je napravljena i strategija. Glavni razlog za promjene i povećanje učinkovitosti bio je gubitak tržišnoga kolača i skora potpuna liberalizacija tržišta poštanskih usluga najavljena za 2013. godinu. “Napravljen je četverogodišnji plan do 2011. koji je već dao vidljive rezultate. Imamo 2000 manje zaposlenih, administracija je smanjena za 1800 ljudi, a učinkovitost je znatno porasla”, kazao je Jukić. U HP-u objašnjavaju da je Pošta 2009. završila sa 158,7 milijuna kuna operativne dobiti, prekinuvši tako višegodišnje razdoblje poslovanja s gubitkom iz osnovne djelatnosti. Tijekom 12 mjeseci 2009. godine poštanski prihodi povećani su za 15,6%, a ukupni prihodi za 9,1%. Osim povećanja prihoda 2009. Hrvatska pošta je i znatno smanjila svoje rashode. Trendovi rasta su nastavljeni i u 2010. godini.