Stolom i rasporedom sjedenja definirajte hijerarhiju u uredu

Autor: Ksenija Puškarić , 08. siječanj 2013. u 11:51
Autoritet prema podređenima pojačava razmještaj u radnoj sobi

Ulazite u sobu za sastanke i sjedate za stol. Možda niste ni svjesni, ali mjesto koje ste zauzeli govori o vašem odnosu sa suradnicima, a posebice sa nadređenima.

Naime, vaša pozicija za stolom govori jeste li u surađujućem, natjecateljsko-obrambenom, nezavisnom ili kutnom položaju. Bilo kojom vrstom posla se bavili, raspored sjedenja dok za stolom komunicirate s ljudima itekako utječe na smirenost ili osjećaj nervoze u prostoriji.Prema Mark Knappu, autoru knjige "Neverbalni vid ljudskog komuniciranja", najbolji položaj za stolom je onaj kutni, koji pretpostavlja da ste prijateljski raspoloženi i spremni na neobavezan razgovor. Kontakt očima sa sugovornicima je neograničen, a opažaju se i svi sugovornikovi pokreti. Ovaj je strateški položaj za stolom odličan i za davanje ponuda novom kupcu, jer se jednostavnim pomicanjem stolice prema sugovorniku smanjuje napetost i povećavaju izgledi za uspješne pregovore.

Ugrožavanje autoriteta
Surađujući položaj najčešće zauzimaju ljudi sličnih životnih nazora odnosno ljudi koji rade na istom zadatku. To je najbolji način za predočenje i u isto vrijeme prihvaćanje neke ponude. Također, ovaj je položaj najbolji za uvažavanje nečijeg autoriteta, a da ga se pritome ne ugrožava. Jednako tako, primjerice u trgovini, prodavatelj na ovaj način može sugerirati kupcu, kada je u razgovor uključen i treći subjekt, primjerice neki stručnjak, da je uvjetno na njegovoj strani.Sjediti nasuprot nekoj osobi može stvoriti obrambenu ili natjecateljsku atmosferu. Takvim rasporedom sjedenja služe se osobe koje stvaraju ogradu među sobom, kada između njih postoji nadređeni-podređeni odnos. Prema nekim eksperimentima u liječničkoj praksi se pokazalo kako stol kao prepreka između pacijenta i liječnika utječe na opuštenost pacijenata. Kada stola nema opušteno se osjeća 55 posto pacijenata naspram 10 posto opuštenih kada je stol fizički ograničio kontakt pacijenta i liječnika. Stručnjaci sugeriraju kada želimo nekoga privoliti na našu stranu ili kada se vode pregovori ovakav raspored sjedenja sve može ugroziti. No, ako primjerice šef želi ukoriti zaposlenika ovakav će raspored sjedenja dodatno utjecat na oštrinu prigovora. Nadalje, ovakav je raspored idealan ako želite razgovor brzo privesti kraju i ako želite da teme o kojima komunicirate budu sažetije.Zauzimanje nezavisnog položaja na poslu znak je duboko poremećenih odnosa u kojima nitko međusobno ne želi komunicirati. Naime, takav je položaj uobičajemo zauzeti u javnim knjižnicama, na klupama u parkovima, u javnom prijevozu ili u restoranima. On označava pomankanje zanimanja ili se čak može smatrati neprijateljskim ukoliko ugrožava nečije prostorne granice. Ukoliko suradnici žele voditi otvoren i iskren razgovor, ovakav raspored sjedenja za stolom treba izbjegavati.

Oblik stola ima utjecaj
I stolovi mogu utjecati na odnose među ljudima, posebice u poslovnom okruženju. Primjerice, kvadratni stolovi među ljudima istog društvenog položaja stvaraju natjecateljsku ili obrambenu atmosferu, a osobito se koriste u tvrtkama gdje nadređeni žele psihološki pojačati svoj hijerahijski položaj. Vitezovi kralja Arthura sjedili su za okruglim stolom znajući da jedino tako mogu svi zajedno uživati jednak autoritet i moć. Okrugli stolovi stvaraju atmosferu opuštenosti i idealni su za razgovor. No, sjedi li za stolom osoba od najvećeg autoriteta, svi koji slijede smatraju se hijerarski prvi do njega, s time da su oni s njegove desne strane moćniji od onih s njegove lijeve strane. Što je osoba udaljenija od autoriteta, njena moć sve više opada. Osoba koja sjedi na čelu pravokutnog stola i nije leđima okrenuta prema vratima, najutjecajnija je osoba u prostoriji. Ovaj stol nudi jednostavan raspored sjedenja koji se nameće gotovo prirodno u kojem svi suradnici za stol znaju svoje uloge i ovlasti.Jedan od savjeta stručnjaka je i mali trik kojim se osobu može privoliti da čini što mi želimo ili da donese odluku koja nama najviše odgovara. Prepustite im mjesto gdje će leđima biti okrenuti prema zidu ili paravanu, ali samo ako iza njega neće biti prostor kojim se slobodno kreću ljudi. Najbolje bi bilo da je stol okrugao i da su sve ostale osobe u prostoriji zaklonjene biljkama ili drugim preprekama. Usput prigušite svjetlo i pustite ugodnu muziku. Sigurno će pristati na vaše uvjete. 

Komentirajte prvi

New Report

Close