Razlikujemo 3 grupe kupaca:

• 10% osoba će reći NE na sve (čak i ako je besplatno)
• 10% osoba će reći DA na sve
• ostalih 80% morate motivirati na kupnju

„Mentalni jezik” kupaca – prilagodite komunikaciju svom tipu kupcu. Razlikujemo tri tipa:

1) VIZUALCI

• misle i komuniciraju u slikama, vole boje, važan im je izgled
• koriste riječi kao što je „vidjeti, gledati, slika, lijepo, razjasniti”

2) AUDITIVCI

• komuniciraju najbolje kroz zvukove i vole glazbu i telefonske razgovore
• koriste riječi kao što su „slušati, zvuk, riječ, razgovor, diskusija”

3) KINESTETIČARI

• njima nije dovoljno nešto vidjeti i čuti, važno im je isprobati i proživjeti iskustvo
• koriste riječi kao što su „probati, osjetiti, učiniti”

Tko su vaši kupci? Kako razgovarati s Kinestetičarima? Što i kako prodati vizualcu? Više o kupcima i njihovom ponašanju saznajte na jednodnevnom seminaru kojeg za vas organizira Poslovni dnevnik u Zagrebu.

• 23.10.2018. ODRŽANO
• 21.02.2019. NOVI TERMIN PRIJAVE U TIJEKU 
• Naziv seminara: Prodaja iz prakse: Potrebe, navike i ponašanje kupaca 
• Pročitajte više o seminaru OVDJE

Teme seminara:

• potrebe, navike i ponašanja kupaca i konkurencije
• kako predstaviti proizvode na jasna i učinkovit način
• kako istaknuti isplativost proizvoda kupcima
• kako rješavati nedoumice kupaca tijekom prodajnog razgovora
• tehnike za poticanje povećanja prodaje
• nove dodatne tehnike za zatvaranje prodaje
• komunikacija utječe na  prodajne rezultate i odnose s kupcima
• postprodajni proces

Predavačica Snježana Kupres je prodajni stručnjak, NLP trenerica, coach. Ima 25 godina rada u prodaji, te posjeduje bogato internacionalo iskustvo. Planiranjem, pripremom i izvođenjem edukacija i radionica bavim se od 2009. započevši kao akreditirani trener expert Malaysia airlines akademije u području prodaje, pregovaranja i vođenja timova.

Rezervirajte svoje mjesto za sudjelovanje OVDJE

Organizator seminara: Poslovni dnevnik/Večernji list